КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:
• Предмет и основные категории этики. Основные этические теории и их значение в жизни человека и общества.
• Сущность и значение этики государственной гражданской службы. Принципы и нормы административной этики.
• Общие закономерности межличностных отношений и их влияние на поведение в коллективе.
• Этика и этикет в культуре служебных отношений: нравственная основа, функции и принципы служебного этикета.
• Конфликты интересов и механизм их урегулирования.
• Деловой и речевой этикет. Формирование делового имиджа.
• Технологии проведения деловой беседы. Речевая культура делового диалога.