Основы медиации для государственных гражданских служащих. Профессиональное посредничество в урегулировании конфликтов и споров сторон (20.05-21.05)

Дата начала:
20.05.2019
Дата окончания:
21.05.2019
Провайдер обучения:
МОУЦ
Место проведения:
МОУЦ "Орбита"
Тип:
Очный


Описание курса


Медиация есть процедура, посредством которой разрешаются различные юридические конфликты при содействии специально назначенного независимого лица (медиатора), действующего в целях достижения сторонами взаимовыгодного решения. Программа дает слушателям знания и представления о способах разрешения конфликтов на государственной службе, прививает навык использования приемов и способов конструирования бесконфликтного и толерантного взаимодействия.

ЦЕЛИ: Получение знаний по использованию медиативного подхода и процедуры медиации при разрешении конфликтов и служебно-трудовых споров с участием государственных гражданских служащих. Усвоение принципов медиации и понятийного аппарата; овладение навыками включения в работу по улаживанию, урегулированию и разрешению межгрупповых и межличностных конфликтов. Умение диагностирования конфликта, выбора способа работы с ним, планирование и разработка стратегии и тактики вмешательства.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:

  • Медиация как альтернативный метод разрешения споров. Понятие, предмет, система, принципы и методы альтернативного разрешения споров.
  • Действующее законодательство в вопросах медиации на государственной службе.
  • Медиативный подход – инструмент решения вопроса о повышении договороспособной компетентности государственных служащих.
  • Переговоры - основной этап в разрешении конфликтов. Значимость переговоров при разрешении служебно-трудовых конфликтов на государственной службе.
  • Комиссия государственного органа по служебным спорам
  • Совершенствование профессиональных компетенций государственных служащих в области построения деконфликтных коммуникаций
  • Методы медиации и медиативный подход. Принципы в медиации и необходимость их соблюдения, как залог исполнения решений.
  • Инструменты медиации. Личностные качества и психоэмоциональная саморегуляция медиатора. Психологическая саморегуляция медиатора и профилактика эмоционального выгорания.
  • Фазы процедуры медиации. Структура фаз медиации, задача каждой фазы.
  • Конфликт, динамика его развития и стратегии поведения в нем. Внутриличностная, межличностная и социальная динамика конфликта. Исчерпание конфликта как цель медиации.