Управление эмоциональным интеллектом

Ограничение времени обучения:
Без ограничений
Провайдер обучения:
MMIBA. Бизнес-школа Молоканова-Сикирина
Тип:
Очный


Описание курса


 

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:

  • Тщательный разбор модели эмоционального интеллекта Погружение в нейрофизиологический аспект эмоциональных переживаний.
  • Самоанализ на определение личного уровня эмоционального интеллекта и уровня развития эмоционального лидерства.
  •  Эффективные и простые в применении практики.
  • Техники для понимания сотрудников: общение на невербальном уровне, техники активного слушания, четыре цели сообщения и четыре уровня восприятия, вопросы как инструмент управления беседой.
  • Работа с эмоциональным состоянием подчиненных. Эмоциональная дуга: событие – эмоция – мысль – решение – действие. На каком этапе и как нужно действовать.